为深入开展主题教育,进一步提升中心服务能力与水平,近日,福建省纤检中心副主任林登光带队走访省内厦门、泉州地区七匹狼、特步以及上海海屹科、李宁等10家企业进行实地调研。
每到一家企业,调研组都仔细了解企业的运营近况、产品质量情况、发展动向和功能性产品应用情况、质量发展需求等,征集对中心服务的改进建议,帮助企业解决疏通当下生产质量管理中存在的“难点痛点”的同时,也为中心选择未来发展方向和服务提升收集第一手信息。
调研组还前往中心惠安办事处,围绕即将投入使用的惠安分中心立足产业集聚区优势、更好服务惠安特色校园服饰产业高质量发展谋划思路举措。
通过此次调研活动,福建省纤检中心准确掌握到来自企业一线反馈的中心客户服务能力现状,以及与同行之间的对比情况,推动分析查找问题,制定下一步努力方向和改进措施,促进中心客户服务能力再上新台阶。